Contact
FAQ
Cum pot comanda piese pentru utilaje de construcții?
Cum pot comanda piese pentru utilaje de construcții?
Puteți plasa o comandă prin intermediul website-ului nostru, telefonic sau prin e-mail. Specialiștii noștri vă vor ghida pentru a alege piesele corespunzătoare utilajului dumneavoastră și vă vor trimite o ofertă personalizată.
Oferți piese originale sau doar aftermarket?
Oferți piese originale sau doar aftermarket?
Comercializăm atât piese originale de la producători renumiți (Caterpillar, Komatsu, JCB, Volvo, etc.), cât și piese aftermarket de înaltă calitate. Toate piesele sunt verificate și garantate pentru a asigura performanțe optime.
Cum pot ști dacă piesele sunt disponibile în stoc?
Cum pot ști dacă piesele sunt disponibile în stoc?
Pentru a verifica disponibilitatea pieselor, vă recomandăm să contactați echipa noastră de suport prin telefon sau email. De asemenea, vă putem trimite informații în timp real despre stocurile noastre și termenele de livrare.
Care sunt condițiile de livrare pentru piesele comandate?
Care sunt condițiile de livrare pentru piesele comandate?
Livrăm piesele prin curier rapid sau prin transport specializat, în funcție de tipul piesei și locația dumneavoastră. Livrările sunt efectuate în cel mai scurt timp posibil, iar termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea piesei în stoc sau de furnizorii externi.
Piesele de schimb au garanție?
Piesele de schimb au garanție?
Da, toate piesele pe care le comercializăm beneficiază de garanție, iar perioada de garanție variază în funcție de tipul piesei și de producător. Detalii specifice despre garanție pot fi furnizate la momentul comenzii.
Cum pot să fiu sigur că piesele sunt compatibile cu utilajul meu?
Cum pot să fiu sigur că piesele sunt compatibile cu utilajul meu?
Specialiștii noștri vă pot ajuta să verificați compatibilitatea pieselor cu utilajul dumneavoastră pe baza detaliilor tehnice, cum ar fi modelul și seria utilajului. Înainte de a comanda, vă recomandăm să ne transmiteți aceste informații pentru a evita orice incompatibilitate.
Ce se întâmplă dacă piesa comandată ajunge defectă sau nu corespunde?
Ce se întâmplă dacă piesa comandată ajunge defectă sau nu corespunde?
În cazul în care piesa ajunge defectă sau nu corespunde, vă rugăm să ne contactați imediat. Vom analiza situația și vom oferi soluții, inclusiv înlocuirea piesei sau rambursarea sumei, conform politicii noastre de returnare și garanție.
Ce mărci de utilaje sunt acoperite de oferta de piese de schimb?
Ce mărci de utilaje sunt acoperite de oferta de piese de schimb?
Oferim piese de schimb pentru majoritatea brandurilor de utilaje de construcții, inclusiv Caterpillar, Komatsu, JCB, Volvo, Liebherr, CNH (New Holland, Fiat Hitachi, Fiat Kobelco), și multe altele. Dacă aveți un model specific în minte, nu ezitați să ne contactați pentru detalii suplimentare.

